Mitra, que também é professor visitante do Massachusetts Institute of Technology (MIT), é um dos maiores pesquisadores do mundo na área de tecnologia educacional, já tendo sido descrito como um “Superstar da Educação Global” pelo jornal inglês “The Times”. Em 1999, ele realizou um experimento, que viria a ser conhecido como “Hole in the Wall”, que consistiu na colocação de um computador com acesso à Internet num buraco de um muro em local público em uma favela em Nova Delhi, na Índia. Câmeras escondidas mostraram que crianças que brincavam no local iniciaram, autonomamente, um processo de aprendizagem sobre como usar o computador e como estar on-line. Depois, umas ensinavam as outras a navegar.
O professor repetiu o experimento em diferentes localidades urbanas e rurais da Índia e tem comprovado que crianças de fato podem aprender interagindo com as telas digitais, sem necessidade de uma orientação formal e presencial. Sugata Mitra trabalha, ainda, em área da Ciência Cognitiva, Ciência da Informação, Física e Energia.